ISK-Teknik | Kasım-Aralık 2021 | Sayı: 90

COPA, Yetkili Servisleriyle 2022’ye Hazır İklimlendirme sektörünün lider firmalarından COPA Isı Sistemleri tarafından düzenlenen yetkili servis toplantısı,AntalyaTitanic Beach Lara Otel’de gerçekleştirildi.COPA Isı Sistemleri YönetimKurulu Başkanı Mehmet Besler,COPA Isı Sistemleri Genel Müdür Ersin Kantar ve Türkiye’nin dört bir yanından gelen COPA yetkili servislerinin katılımıyla gerçekleşen toplantıda, 2022 yılı hedeflerinin altı çizilirken sektörel değerlendirmeler de yapıldı.Toplantıda müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik sunumlar paylaşılırken aynı zamanda Satış Sonrası Hizmetler Departmanı tarafından da yeni ürünlerin eğitimleri gerçekleştirildi. Türkiye Satış Müdürü Can M.Zengin ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Ali Erdemir de sunumlarını yetkili servislerle paylaştı. COPA Pazarlama Müdürü Deniz Baskak ise büyük ses getiren “Takın,Unutun”reklam kampanyasının yarattığı sinerjiyle elde edilen başarıları aktardı. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet algısını ön plana çıkartarak 2022 yılı hedefleri hakkında önemli bilgiler veren COPA Isı Sistemleri Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Besler, “İklimlendirme pazarı da diğer tüm sektörler gibi pandemiden etkilenen sektörler arasında yer aldı. Ancak COPA Isı Sistemleri olarak, 2021 yılında büyüme ivmemizi başarıyla sürdürdüğümüzü belirtmek isterim. Doğru strateji ve planlama ile yeni normal olarak adlandırılan döneme hazırlıklı girdik. 2021 yılını bir önceki yıla göre iki kat büyümeyle kapatmayı hedefliyoruz.COPA’nın başarı hikayesinde en büyük rol tabii ki siz çalışma arkadaşlarımızın. 30. yılımızı kutlayacağımız 2022 yılında da hız kesmeden büyümeye ve yeni ürünler geliştirmeye devam edeceğiz.Kurulduğumuz tarihten itibaren çağın tüm gerekliliklerini yerine getirerek sektörümüzde değişimin ve gelişimin öncülerinden olmak için çalıştık. 30 yıllık başarılarla dolu yürüyüşümüz, aynı zamanda gelecek için de omuzlarımıza önemli sorumluluklar yüklüyor. Şirket olarak bilgimiz, kalitemiz ve deneyimimizle sınırlarımızı aşmaya hazırlandığımız yepyeni bir sürece giriyoruz. Bu yolculukta, Türkiye’nin farklı bölgelerinden olan yetkili servislerimizle birlikte yeni başarılara yelken açmayı hedefliyoruz”dedi. Pandemiyle birlikte tüketim alışkanlıkları ve önceliklerin değiştiğini ifade eden, COPA Genel Müdürü Ersin Kantar ise şunları söyledi: “COPA olarak her alanda yaşadığımız değişimlere adapte olmaya, iş güvenliği süreçlerimizden ürünlerimizde yaratacağımız konfora kadar odağımızı insan olarak belirlemeye ve geleceğimizi buna göre planlamaya çalışıyoruz. Şirket içerisinde prosesleri değerlendirmemizden, ürün tasarlama süreçlerimize kadar tüm çalışmalarımızın içerisinde bu değişimler ve gelecek beklentilerine cevap verebilmek var. Bir yandan rekabette farklılaşmaya odaklanırken bir yandan da gelecek için bugünden hazırlanmaya çalışıyoruz.” COPA, Bölge Bayileriyle Adana’da Buluştu COPA Isı Sistemleri,Adana ve çevresindeki illerde bulunan bayi ve servisleriyle 15 Eylül 2021 tarihinde Sheraton Grand Hotel Adana bir araya geldi. COPA’nın güçlü yönleri, hedefleri, ürünleri ve satış sonrası hizmetlere dair süreçlerin ele alındığı toplantıda konuşan COPATürkiye Satış Müdürü Can M. Zengin,COPA’nın 2022 yılına dair satış stratejileri ve bölgedeki büyüme hedeflerinden bahsederken, COPA Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Ali Erdemir ise gerçekleştirdiği sunumda satış sonrası hizmetlerin önemine dikkat çekti. COPA Pazarlama Müdürü Deniz Baskak ise, COPA’nın yatırımlarına hız kesmeden devam edeceğini, yeni pazarlar ve yeni ürünlerle sektörde büyük ses getirecek işlere imza atacağının sinyalini verdi. Verimli geçen toplantıların sonrasında ise tüm katılımcılar gala yemeğinde bir araya gelerek yılın ilk 9 ayının yorgunluğunu attı. ISK TEKNİK KASIM - ARALIK 2021 15

RkJQdWJsaXNoZXIy OTEzMQ==